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餐饮连锁门店店长是连锁经营的核心人力资源。那么店长需要具备什么管理知识呢?以下是由读文网小编整理关于餐饮店长管理知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
1.必备的8项资质
(1)热情:店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。
(2)积极:积极地面对所有事物,这是发展时最需要的店长。
(3)开朗:开朗的人才能聚集众人,带领众人。需要能够使店里充满欢愉,和谐气氛的店长。
(4)协调性:共同作业的基础在于协调性,不管是对部属上司还是顾客都必须具协调性。
(5)责任感:店长被委托了员工及营业额,没有强烈的责任感绝对不行。
(6)不屈不挠:一个人不可能永远顺利,身为管理者一定要不畏困难,具有坚强忍耐的毅力。
(7)归属感:热爱工作、团队、把餐厅当成另一个家,这是作为店长的原点。
(8)行动力:失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质。
2.应备的2项基础能力
(1)思考力:更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。
(2)判断力:正确迅速下判断。愈是上司不在,判断就尤其重要
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餐饮行业是典型的第三产业,那么要如何正确管理呢?以下是由读文网小编整理关于餐饮行业的管理知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
三十、九大管理原则
1、 服从命令:A、公司作为众多部门的组合体,统一步调至关重要。经营方针、管理思路的上传下达是否正确完整的得到贯彻执行,是保证全局性胜利的根本保证。正确的战略制定后,干部就成为革命胜利的关键。服从命令不仅体现着一个管理者的基本素质,而且直接关系到政通令行的管理效,必须无条件额执行。它不仅体现一个人的执行力水平,更是勇气和智慧的象征。B、若遇到公司的命令与本部门的情况有所不同,应立即向上级反应,以求最佳方案的产生,若与上级的最后命令不相符,在表述自己的前提下,执行上级命令(原则问题除外)。
2、 严于律己:A、各级管理者要注重自身修养,行动中自身的“正”影响和激励部属,是管理艺术的重要原则和基本方法。B、要求部属做到的,管理者自身也必须做到,以身令行。这种行为上的示范作用必然带来心理上的激励作用,激起部属的认同感,使上下级心理沟通顺畅,会进一步促使彼此之间的情感加深,工作中自然会焕发更强的凝聚力。
3、 公私分明:常人犯错,多由私欲膨胀、贪心所致。企业运营,靠的是各级员工的守法运行。制度作为重要的保证措施,不可缺少,同时更为重要的是品性的修养。古人云:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。也许私欲可以使私心得到片刻的满足,但是却极大的损害个人了的形象,而暴露之时,身败名裂的因果反应可能使自己一败涂地。
4、 关心体谅:A、有爱护部下的体谅之心,才会受到下属的敬慕。一旦管理者能以体谅感动部下,他们就会不计得失。对待失误,一定要查清原因,并和下属找出解决对策,二要依照相关制度给予公正的处理。B:关心下属的家庭生活,个人发展,使其对公司的发展充满信心
5、 分清层次:为更好第增强管理者的领导责任感,各级管理者凡发现下属工作中的错误,出了继续更改,立即给予指正外,勿越权管理。应告知其直接主管,由其安排指正。
6、 铁面无私;从严治军,这是提高管理效率的重要方法,一个有战斗力的组织,必须有严明的纪律,对下属无原则,知会姑息养奸,必须是铁面无私的严格领袖才行。
7、 主动沟通:凡在管理过程中遇到不同意见,包括与上级的分歧和下属工作出现失误时,应主动谈心,以诚恳的态度,虚心的言辞聆听对方的言论。以倾听为主的谈心方式会产生意想不到的沟通效果。沟通不是命令,是双方达成了一致意见,这是成功的标志。沟通是管理的灵魂,使员工情绪管理得到及时保障的重要手段。
8、 规范流程:秩序管理是管理工作的重要内容之一。即在人、财、物、信息这四大管理要素之间或在销售、生产、技术这三条主线之间更趋规范、更趋合理、更为快捷的运营流程。只有依靠工作的标准化,秩序化、工作结果才会更尽人意,工作效率才会更一步提高。各级管理人员必须随时关注、修正本系统的工作流程,这也是常项工作之一。
9、 绩效考评:管理工作除了要抓目标、抓计划、抓权责外,舍此绩效考评就不能具备完美的继绝,更不会有新一轮的激情。它是激发人工作的重要动力之一,每次工作结束后,一定要有评价,这才能体现出“事事有人管,事事有人评”的管理理论。一个完善的绩效考评系统,除了制订出明确的目标和相应的结果奖罚措施外,执行计划的讨论和过程的督导沟通是关键,当然,对结果的讨论一定要远远大于评判奖罚什么。制定新一轮的提升计划(防范与改进措施)才是最重要的。
三十一、中层领导在执行中的角色定位
1、 培训者:培训下属
2、 教练员:当冠军更加优秀
3、 教育者:对下属的教育
4、 扶持者:指出不足,帮助改正
5、 啦啦队长:对下属的进步要激励、赞扬
三十二、下命令的绝佳方式
1、 字句清楚
2、 讲话内容没有太过或不及
3、 条理分明
三十三、怎样杜绝传递模糊讯息的现象
1、 要大声说话
2、 凡是遇到有指示、命令、报告、联络或要商量的事项,要面对面叙述,并让下属作笔记,之后再重述一次
3、 具体下达命令,人、事、时、地、物都要具体地传达出来,并再问一次“是否有问题?”
4、 不要下达不完整的命令,复杂的事情要条例分明
5、 讲话时要用断定的语气。例如,“你要作某某事”、“请你去做某某事”等
三十四、作为管理者,无论采取什么样的极力行为,都应该把焦点放在“让员工从内心受到激励”上,绑住员工接收工作责任,以及树立主人翁责任感
三十五、优厚的待遇只能留住员工这个人,却不能激发员工全力以赴的心
三十六、阻碍员工实现自我激励的十个因素
1、 企业氛围中充满政治游戏
2、 对员工业绩没有明确期望值
3、 设立许多不必要的条例让员工遵循
4、 让员工参加无用的回忆
5、 在员工中推行内部竞争
6、 没有为员工提供标准化要求,以完成工作
7、 为员工提供批评性而不是建议性的反馈意见
8、 对绩效差的 员工一味姑息,使绩效好的员工缺乏公平感
9、 不能公正的对待员工
10、 不能充分发挥员工的能力
三十七、马斯洛的需求理论
由低到高分别是:生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要、自我实现需要
三十八、与员工合作的八条准则
1、 让员工感到他对你很重要
2、 面带微笑叫出员工的名字,增强亲近感
3、 亲临现场,与员工相互沟通彼此的工作情况和看法,达到共识
4、 容忍不同意的事情,实现真的宽容
5、 有错认错,公开批评自己
6、 了解和信任员工
7、 帮助员工发展自我,提升员工的工作能力
8、 把参与管理发展为共同占有,让每一个员工都成为管理者
三十九、什么是问题,解决问题的程序是什么?
问题――非解决不可的事项
解决问题的程序
1、 大致把握问题
2、 调查现状
3、 使问题与前提条件、性格明确化
4、 探求原因
5、 使解决目标与方针明确化
6、 提出多种解决方案
7、 选定最适宜方案
8、 探讨适宜方案的袭击
9、 完成最终方案
10、 使最终方案制度化
11、 对有关人员教导解决方案
12、 实施解决方案
13、 跟踪、反馈
四十、走出观念的误区
管人与做人,服从与服气
权利与勉励,职位与品位
老板与老师,伙计与伙伴
体系与关系,有形与无形
奖励与激励,技术与艺术
管理与管理者,经理与经理人
四十一、用人之道,北宋名臣――刘贽
1、 本性忠实,有才有见识者为上
2、 才虽不高,忠实而有节操者次之
3、 有才而无法信任,但可利用其才者又其次
4、 心存观望,见风转舵,必不可用
四十二、人力资源管理的“四心”与“一新”原则
爱心:对待公司的员工,要像对待自己的兄弟姐妹一样充满爱心
真心:只有真心诚意的爱,才会让员工感到企业大家庭的温暖,产生归属感
耐心:要长期做好人力资源的管理工作,需要企业经营者具有极大的耐心
细心:看似很小的一项人事政策,实则与公司发展的切身利益密切相关
创新:人力资源管理是一门管理艺术,要求企业经营者用创新的思维开展人力资源管理工作
四十三、留住人才的十六招
1、 招聘合适的员工
2、 招认不如留人
3、 让每个人都有事可干
4、 让员工作老板
5、 培养员工对业务的兴趣
6、 培训-最好的礼物
7、 灵活的工作时间和地点
8、 防止关键性人才叛逃
9、 用“优先购股权”表明我爱你
10、 建立职业年金计划
11、 迅速的市场反应
12、 忠诚靠时间来培养
13、 建立合理化建议制度
14、 没有许诺的终身雇佣
15、 建立独特的企业文化
16、 为离去的人示黄手帕
四十四、处理员工抱怨的工作要点
1、 了解员工抱怨的原因和特点
2、 坦然接收抱怨
3、 积极与员工沟通
4、 采取针对性措施
5、 避免处理员工抱怨的误区
四十五、处理冲突时间的正确原则和步骤
原则:1、对事不对人
2、 致力于解决问题
3、 保持公平和公正
4、 保持开放的心态
5、 尽量采用双赢原则
6、 考虑多种方法思维
步骤:1、辨别冲突类型
2、查明冲突原因
3、选择处理的策略
四十六、对于离职的员工,要进行离职统计分析,其步骤
1、 收集离职员工资料
2、 解读资料确定问题
3、 针对问题找出办法
4、 制定公司策略
四十七、管理工作的七个自问
1、 了解自己企业及部门的现状(员工素质)吗?
2、 自己的决策是个人推测,还是以事事为基础
3、 为自己所在团队建立明确的目标即完成时限了么?
4、 每天到现场跟进了么?
5、 对执行者进行正负激励了么?
6、 对可能达到目标的员工进行培训了么?
7、 了解自己对中短期目标的把握能力及具体提升对策了么?
四十八、怎样处理员工在沟通不当时引发的冲突
1、 运用正式渠道进行沟通
2、 和当事人直接沟通
3、 积极主动地进行沟通
4、 培养沟通能力
四十九、处理员工不良情绪引发冲突的要点
1、 理解情绪:设身处地的理解他,要有同情心
2、 疏导情绪:通过聊天,谈心、运动、娱乐等积极方式,将情绪发泄出来
3、 淡化情绪:通过心理暗示的方法淡化情绪对自己和他人的影响,比如遇到困难时,告诉自己或他人“这没什么大不了的,一定能解决的”
4、 回避情绪:报者无所谓的心态,让情绪自然消失
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情是人做的,员工管理对于任何企业都是头等重要的大事。那么你对餐饮行业管理了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于餐饮行业管理知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
只要在员工档案中记录好他们的联系方式,餐厅经营管理人员定期和他们进行沟通,相信总有一天,他们会在新的层面上和餐厅进行合作。比如,原有的服务员可能会胜任领班的工作,原有的配菜可能会变成厨师等等,因为每个人都在进步,需要的只是沟通和关注以及餐厅领导者的开放心态。后备员工可以理解为餐厅的经营管理者在餐饮行业中的一些朋友,把他们的资料收录在数据库中,餐厅缺人的时候先看看他们中间有无合适人选,至少可以减少招聘成本,也为人力资源的储备做一些积累。
在餐厅管理软件中员工考勤和手工做没有太大的区别,只是方便了保存和统计。员工绩效考核的对象一般是专职的点菜服务员,软件可以记录并统计服务员在统计区间内的销售额,餐厅可以根据其销售额的大小进行不同的奖励。如果餐厅对某些菜品(常见的如高档酒水和高档海鲜)有销售提成,软件系统一般可以对它们进行统计,计算出某个点菜服务员开出了哪些提成菜和应该得到的提成金额等等。
“人”也是财富,这个道理很多人都知道,但更应该知道的是财富是需要积累的。只有一点一滴地做好“人”的积累,“人”才会真正成为餐厅永不枯竭的财富。
为有急事的客人服务细节
1、了解客人情况
A 领位员了解到客人赶时间,应礼貌地问清客人能够接受的用餐时间,并立即通知服务员;
B 领位员将客人安排在靠近餐厅门口的地方,以方便客人离开餐厅。
2、服务员为客人提供快速服务
A 待客人就座后,立即为客人订好饮料,并取回饮料;
B 同时另一服务员立即为客人定食品单,推荐制作和服务教为迅速的菜肴,如果客人已定需等待时间较长的菜时,服务员要向客人说明所用时间,并询问客人是否能够等待;
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档案管理现代化是新时期档案事业发展的必然趋势。那么你对毕业生档案管理了解多少呢?以下是由读文网小编整理毕业生档案管理相关知识,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
八、为什么建议学生不要将档案留存学校
尽管国家规定毕业生毕业后暂时找不到工作,其档案可免费由学校保管两年,但是如果我们认真考虑,并不合算:(1)不能计算工龄;(2)不经济。放在学校,看似免费,可当你需要档案时,来回交通、食宿费用,比你放在就近的人才交流中心托管花费要多得多。
九、学生档案是如何转递的
学生档案对毕业生而言很重要,主要通过EMS渠道邮寄、学校派专人送达、用人单位凭有关证明材料派专人领取等方式进行转接,不允许由邮局普通、挂号邮寄等方式转递,更不允许个人自带和请人代领。
十、毕业生如何追踪自己的档案
毕业生档案邮寄地址按照就业报到证左上角地址或调档函(原件)显示单位(加盖公章)即红章地址邮寄。有严格的交接签收程序,一般情况下不会遗失。毕业生应主动尽快到EMS查询档案是否寄到该单位。查询时限一般为一年,超过一年EMS不再办理档案查询业务。
十一、什么是报到证?有什么作用?
《报到证》由原来《派遣证》转化而来,全称为《全国普通高等学校毕业生就业通知书》( 简称“报到证” )。其作用是:
(一)毕业生到就业单位报到的凭证和依据。
(二)毕业生参加工作时间的初始记载和凭证。
(三) 调档凭证。毕业生到就业单位报到时,须持《报到证》(蓝页)。学校相关部门依据《报到证》为毕业生办理档案转递、组织关系转移和户籍迁移等手续,就业单位所在地公安部门凭《报到证》为毕业生办理落户手续,就业单位凭《报到证》为毕业生办理相关工作手续。
(四)对自主创业的毕业生可凭《报到证》到有关部门办理减免有关税费手续。
(五)毕业生到非国有单位就业时办理人事代理手续的凭证。
(六)毕业生就业的证明。
(七)干部身份证明。
十二、毕业生怎样办理报到证
在学校就业系统登记毕业去向,办理离校手续时由学院统一发放。
十三、毕业生怎样调转档案
在这里输入你的内容,注意不要用退格键把所有文字删除,请保留一个或者用鼠标选取后直接输入,防止格式错乱。
毕业生必须凭报到证或调档函办理调档手续方可调档。
(一)凭报到证调档:报到证左上角地址即为发档地址;
1、考取国家公务员调档:凭录用文件办理报到证,然后再调档;
2、“大学生村官”、“招教”、“选调生”等情况调档:凭调档函或凭就业协议书办理报到证,然后调档;
(二)凭调档函调档:调档函(原件)显示单位(加盖公章)即为发档地址;
主要是考取外校研究生调档:
1、应届生调档,等毕业材料齐全后凭调档函直接调档(档案寄往考取学校要求的地址);
2、请在就业系统网详细登记学院、姓名、学号、班级、联系方式和档案寄往的详细地址。
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良好的会计管理制度可以保障会计信息水平,那么你对会计管理了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于会计管理基础知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
15、收入具有哪些特点?
答:收入具有以下特点:第一,收入是从企业的日常活动中产生的,如工商企业销售商品、提供劳务的收入。第二,收入可能表现为企业资产的增加,也可能表现为企业负债的减少,也可能同时引起资产的增加和负债的减少。第三,收入将引起企业所有者权益的增加。
16、什么是费用?
答:费用是指企业为销售商品、提供劳务等日常活动中所发生的经济利益的流出。
17、费用具有哪些特点?
答:费用具有以下特点:第一,费用是企业在销售商品、提供劳务等日常活动中发生的经济利益的流出;第二,费用可以表现为资产的减少,也可能引起负债的增加,或同时表现为资产的减少和负债的增加;第三,费用将引起所有者权益的减少。
18、什么是利润?
答:利润是指企业在一定会计期间的经营成果。利润为营业利润、投资净收益和营业外收支净额等三个项目的总额减去所有税费之后的余额。
19、银行结算方式包括哪几种?
答:1)银行汇票 2)银行本票 3)商业汇票 4)支票 5)信用卡 6)汇兑 7)委托收款 8)托收承付
20、 银行存款账户分为哪几种?
答:银行存款账户分为基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户和专用存款账户。
21、应收账款指什么?
答:应收账款指企业因销售商品、产品或提供劳务而形成的债权。具体说来,应收账款是指企业因销售商品、产品或提供劳务等原因,应向购货客户或接受劳务的客户收取的款项或代垫的运杂费等。
22、坏帐指的是什么?
答:坏账是指企业无法收回或收回的可能性极小的应收账款。
23、坏账损失指的是什么?
答:由于发生坏账而产生的损失,称为坏账损失。
24、估计坏账损失有哪几种方法?
答:估计坏账损失主要有三种方法,即应收账款余额百分比法、账龄分析法和销货百分比法。
25、什么是应收账款余额百分比法?
答:应收账款余额百分比法是根据会计期末应收账款的余额乘以估计坏账率即为当期应估计的坏账损失,据此提取坏账准备。
26、什么是账龄分析法?
答:账龄分析法是根据应收账款入账时间的长短来估计坏账损失的方法。
27、什么是销货百分比法?
答:销货百分比法是根据赊销金额的一定百分比估计坏账损失的方法。
28、什么是预付账款?
答:预付账款是指企业按照购货合同或劳务合同规定,预先支付给供货方或提供劳务方的账款。
29、什么是存货?
答:存货是指企业在日常生产经营过程中持有以备出售,或者仍然处在生产过程,或者在生产或提供劳务过程中将消耗的材料或物料等,包括各类材料、商品、在产品、半成品、产成品等。
30、存货计价方法包括哪几种?
答:1)个别计价法 2)先进先出法 3)加权平均法 4)移动平均法 5)后进后出法 6)计划成本法 7)毛利率法 8)零售价法
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随着国家对教育的重视程度加深,对教育各方面的投入不断增加,各种教育项目正在紧锣密鼓的开展着,那么你对教育管理基础知识了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于教育管理基础知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
9.《英语I(2)》
课程性质:必修、统设,3学分。英语I(2)有文字教材两本:《开放英语2》、《开放英语综合练习2》。
主教材《开放英语2》共18个学习单元(Unit),每单元分为3个部分(Session),每个部分由若干活动(Activity)组成,但其中6、12、18单元为复习与自测单元,结构上略有不同。主教材内容以日常生活为主,每单元包括学习目标、学习活动、语言要点、文化点滴、导学帮助、学习技巧、学习小结、词汇学习、录音文本、练习答案、复习自测等内容,还有虚拟导师提供学习方法指导。教学设计上加强了助学、导学内容,对各项学习任务给予简明扼要的导学或反馈,以培养学员的自主学习能力。每单元的学习量约为3学时。
《开放英语综合练习2》是《开放英语2》的配套教材,其内容与主教材相对应,在进一步巩固主教材所学内容的同时,加强语音语调学习,扩展词汇量及语法点,补充综合练习。此外还设计了“轻松时刻”(Now for Something Light) 这一板块,增加了教材的趣味性。每单元的学习量约为1学时。
10、《邓小平理论和"三个代表"重要思想概论》
《邓小平理论和"三个代表"重要思想概论》是在邓小平理论和"三个代表"重要思想连同马克思主义、毛泽东思想一起确立为我党、我国必须长期坚持的指导思想的前提下,根据国家教育部的部署和决定而开设的,她是高等教育教学的公共基础课。《邓小平理论和"三个代表"重要思想概论》课的教学要求是:全面阐述邓小平理论和"三个代表"重要思想的产生、地位与意义,完整理解邓小平理论和"三个代表"重要思想的科学内涵及内容体系,准确把握邓小平理论和"三个代表"重要思想的发展创新。在此基础上,用当代中国的马克思主义武装学生头脑,真正实现邓小平理论和"三个代表"重要思想在进教材的基础上进课堂、进学生头脑。
《邓小平理论和"三个代表"重要思想概论》课的教学目的:
(1)通过教学,使学生掌握和领会邓小平理论和"三个代表"重要思想产生的历史必然性、马克思主义新阶段新境界的历史地位及中国特色社会主义事业的指导意义;把握邓小平理论和"三个代表"重要思想的基本内容及其科学体系;通过邓小平理论和"三个代表"重要思想的发展创新,从理论和实践结合上把握马克思主义与时俱进的理论品质。
(2)通过教学,使学生树立马克思主义和中国特色社会主义信念,掌握当代中国马克思主义观察世界、分析国情的思维方法,提高政治理论素养,激发全面建设小康社会、投身于现代化事业的积极性、主动性和创造性。
《邓小平理论和"三个代表"重要思想概论》课具有理论性与实践性的高度统一、横向综合性与纵向发展创新性的高度统一、科学性与时效性及实效性的高度统一等鲜明特点,在《邓小平理论和"三个代表"重要思想概论》课的教与学中,必须始终作到理论与实际相结合,过去、现在与未来相连接,逻辑与历史相统一。
11、 中国教育简史
本课程是教育管理专业的限选课程,通过本课程的学习,使学员了解中国教育发展的基本线索和一般规律,初步认识中国教育发展中的历史经验和教训,为学习教育学科打下基础,为提高教育管理水平增强历史借鉴。
本课程的主要内容:先秦时期的教育,秦汉、魏晋南北朝隋唐时期的教育,宋元时期的教育,明清时期的教育,辛亥革命至五四运动时期的教育,国民党统治地区的教育,共产党领导下的老解放区的教育。
12、中外基础教育改革与发展
“中外基础教育改革与发展”是中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”公共事业管理专业(教育管理)(专科)的限选课程。
本课程是一门应用性较强的课程,它以教育问题而不是学科体系为线索,针对中外基础教育改革的基本问题进行阐述、分析与比较,通过本课程的学习使学生了解基础教育改革的现状和发展趋势,了解我国与国外教育改革的进程与特点,并通过对国内外教育改革新思路、新经验和典型案例的介绍,使学生建立改革与创新的意识,提高参与教育改革的理论水平和实践能力。
本课程的主要内容有:中外基础教育改革概论;基础教育培养目标的变化:基础教育课程改革;基础教育教学改革;基础教育中的德育改革;基础教育评价改革实践 ; 基础教育学校管理改革。
13、计算机应用基础
计算机应用基础课程是青岛广播电视大学开放教育各专业的省开课,它是一门操作性和实践性很强的课程。本课程的主要内容有计算机基础知识、Windows Me操作系统、文字处理软件(Word2000)、电子表格处理软件(Excel2000)。
通过本课程的学习使学生了解计算机的性能、特点和基本组成,熟悉计算机基础知识,并掌握最新、最基本的计算机操作技能,从而具有应用计算机获取和处理一般信息的能力,为学生走向社会打下良好的基础,同时也作为学生今后进一步学习计算机知识的基础。
14、公共关系实务
公共关系实务课程是青岛广播电视大学开放教育试点“公共事业管理(教育方向)”专科的一门选修课。公共关系实务是一门综合性的应用科学,学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系,在社会公众心目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终。公共关系实务这门课程的主要特点是:综合性,与其它学科有交叉;学科新、发展快;理论与实践紧密结合,将强调实务性。
课程设置目的。随着社会主义市场经济的发展,公共关系实务在理论上对社会组织提出的指导原则和在实践上对这些组织提供的全方位服务已经被越来越多的社会组织所接纳。在现代社会中,没有公共关系意识的社会组织,不可能赢得社会公众的信赖而取得市场竞争的主动权。公共关系实务在现代社会发展中承担着推动社会进步、完善各类社会组织、为两个文明建设服务的历史重任。开设此课的基本出发点,就是要适应教学改革的要求,即应当把培养学生的素质、能力、放在比让学生多掌握和记住知识更为重要的地位,把培养学生的创新思维能力和创造能力作为教学改革的重要方向之一。使学员通过学习,较系统地了解公共关系实务的基本要素;掌握公共关系实务工作的基本类型和特点;从而提高学员从事公共关系实务工作的基本能力。
15、中国传统文化
中国传统文化是青岛广播电视大学开放教育试点“公共事业管理(教育方向)”专科的一门选修课。
中国传统文化概论对中国传统文化的发展历程、特点及学习目的意义和方法作了简单概括分析。然后将中国传统文化中最基本最富有特色的几个方面,即哲学、伦理道德、宗教、教育、史学、文学、艺术和科技等作了专题性的介绍和论述。并对中国传统文化的影响与展望进行了分析和论述。
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酒吧管理作为高职院校酒店管理专业核心课程越来越受到重视,该课程在酒店管理专业课程体系的地位将更加突出。那么你对酒吧管理了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于酒吧管理知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
一般来讲,酒吧的女人由这几部分构成:
1、负责接待的女员工
2、貌似大学生、白领的美女(其实还是女员工)
3、真正请过来玩的女白领、店员、大学生、空姐、上班族(非员工)
4、小太妹、打工妹
5、夜总会小姐、桑拿小姐
分别叙述她们的来源和作用。
一、负责接待女员工:来源主要是招聘、挖掘、员工介绍、经纪人带队等。作用就不用解释了,直接陪客人玩,给客人暧昧的幻想。陪客人玩的同时增强酒水促销、推销鸡尾酒等。
二、冒充客人的美女员工,来源除了同上面的之外,还可以用专业的模特,以及不愿意和客人接触的女孩子,可以用兼职。虽然不直接参与接待,但是是酒吧一道亮丽的风景线,能带给客人很多的幻想。对她们的要求是客人敬酒必须礼貌接受,客人要求留号码要留给他们,然后尽量引导他们下次来酒吧玩。
三、上班的女生:这部门人的来源,我会在以后介绍市场部和客服部的时候详细讲到。她们的作用非常大,因为公司的接待的女员工客人久了会腻,而且这部分女孩子很滑头,一般不跟客人出去,所以跟她们气氛的概率很低,玩久了客人都知道,会慢慢失去兴趣。第二部分女员工时间长了要么被客人猜到是员工,要么因为老是泡不到也失去兴趣。所以,请来玩的女生是酒吧真正的新鲜血液。试想阁下在酒吧认识了一个女孩子,你是想跟一个陪酒女玩呢?还是想跟一个女白领或者大学生玩呢?这不是花不花钱的问题,问题是感觉不一样。
四、很多酒吧管理者不太欢迎小太妹和打工妹,其实她们虽然土了点,但是其中不乏有长的漂亮的,可以用操作手法让形象不好的早点离场,至于形象好的,呵呵,据本人统计,她们是和客人发生概率最高的。
五、夜总会和桑拿的小姐的引进也会在后面谈到。说说作用吧,其实她们下班一般在十二点以后,主要是填充后半场的美女人气。因为很多上班的女孩子由于第二天要工作,会走的比较早,所以有此类小姐的填充,酒吧后半场才不会空,才留的住客人。
现在阐述了一下,其实不存在哪种女孩子作用更大,客人有很多种,口味也不一样,甚至会经常变化。总之萝卜白菜都有用处。看完这些,应该明白怎么打造气氛文化了吧。总之,记住气氛是很高档和时尚的东西,要注意控制操作的度,要不然,就会从暧昧变成下流了。
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电梯安全直接关系到社会公共安全,关系到人民群众生命财产安全,关系到城市文明形象,如何进行安全管理呢?以下是由读文网小编整理关于电梯安全管理知识的内容,希望大家喜欢!
一、电梯的正确使用方法
1、呼叫电梯时,乘客仅需要按所去方向的呼叫按钮,请勿同时将上行和下行方向按钮都按亮,以免造成无用的轿厢停靠,降低大楼电梯的总输送效率。同时这样也是为了避免安全装置错误动作,造成乘客被困在轿厢内,影响电梯正常运行。
2、电梯门开启时,一定不要将手放在门板上,防止门板缩回时挤伤手指,电梯门关闭时,切勿将手搭在门的边缘,以免影响关门动作甚至挤伤手指。带小孩时,应当用手拉紧或抱住小孩乘坐电梯。
3、乘坐电梯时应与电梯门保持一定距离,为了安全起见,因为在电梯运行时,电梯门与井道相连,相对速度非常快,电梯门万一失灵,在门附近的乘客会相当危险。
4、不要在电梯里蹦跳。电梯轿厢上设置了很多安全保护开关。如果在轿厢内蹦跳,轿厢就会严重倾斜,有可能导致保护开关动作,使电梯进入保护状态。这种情况一旦发生,电梯会紧急停车,造成乘梯人员被困。
5、进门时很多人习惯用身体挡门,虽然没有危险,但如果你按的时间太长了,电梯控制部分会认为电梯已经出了故障。有可能会报警,甚至停下来。所以比较得体的做法,就是你进去以后,按着开门按钮。
特别需要提醒的是,有的人整个站在电梯门处,挡着电梯门,这样是很危险的。因为电梯里面是安全的,外面也是安全的。但是你站在这两个空间交界的地方,假如说这个时候出现了,大家俗话叫做开门走车的情况,这个人就会受到剪切。所以这是一个非常危险的位置,不应该在这个交界的地方停留。
6、有些单位用一台货梯作为客梯用是不允许。
货梯和客梯的区别就是它的装潢,或者它的舒适感要差一些。振动和噪音的指标没有提出特殊的要求。另外有一种货梯,是绝对不能作客梯用的,就是超面积的。因为有时候工厂里做的这种产品比较轻,它希望轿厢做得大一点,那么经过有关部门批准,这个轿厢面积比标准的要大。如果说这种货梯作客梯用时,就会出现超载。
二、电梯出现事故后安全常识
1、发生坠落事故时,首先是固定自己的身体。这样发生撞击时,不会因为重心不稳而造成摔伤。其次是要运用电梯墙壁,作为脊椎的防护,紧贴墙壁,可以起到一定的保护作用。最重要的,可以借用膝盖弯曲来承受重击压力。这是因为韧带是人体惟一富含弹性的组织,比骨头更能承受压力。因此,背部紧贴电梯内壁,膝盖弯曲,脚尖踮起的保护动作才是正确的。
2、电梯蹾底,就是电梯的轿厢在控制系统全部失效的情况下,会错过首层平层位置而向下行驶,直至蹾到底坑的缓冲器上停止。这样的情况很少发生,可一旦发生后果会十分严重,巨大的惯性很可能会导致乘梯者全身骨折危及生命。其实如果电梯在下降过程中,突然急速下坠,电梯的安全保护装置会使电梯停下来。值得注意的是,电梯从开始坠落到停下的距离与电梯的载重有关,因此乘坐电梯决不能超载。
3、被困到电梯里的自救措施。紧急停止运行后,电梯还有好几套可靠周密的保护装置来保护乘客的安全,不必担心它会继续往下掉。突然停梯的原因有很多种,在不知晓原因之前,任何自己设法逃离的行为都属冒险举动。在刚刚被困时,如果电梯内没有报警电话,可拍门叫喊或用鞋子敲门。如果长时间被困,最安全的做法是保持镇定,保存体力,等待救援。
4、电梯管理人员应当如何解救被困人员。当发生电梯困人事故时,电梯管理人员通过电话或喊话,与被困乘客取得联系。务必使其保持镇静,耐心等待维修人员的救援。轿厢远离电梯层站时,进入机房关闭电梯电源开关,在电梯轴上安装盘车手轮,一人用力把住盘车手轮,另一人员手持制动释放杆,轻轻撬开制动。注意观察平层标志,使轿厢逐步移动至最接近厅门为止。当确认刹车制动无误时,用层门钥匙开启层门、轿门,协助乘客离开轿厢,并重新关好厅门。
值得注意的是,有的电梯工来了之后,直接把这个电梯的内门或者外门打开。然后靠到,有时候靠不到停靠层,就跳下来,这种做法在生活中非常常见。但这是一种很不规范的援救行为,因为电梯停在不应该停层的位置,说明它系统已经出了故障。那么如果你不切断电源的情况下开了门,这个时候万一电梯再有故障,乘客就会出现危险。
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房地产企业知识管理是过程、技术以及人的综合,是协助企业组织和个人,借助信息技术,实现可持续发展的长久保障。以下是由读文网小编整理关于的房地产企业知识管理内容,希望大家喜欢!
重点一:产品库与产品地图。
自消费者洞察的产品全过程,这是房地产服务商全产业链中技术难度最高的模块之一。行业产品趋势、产品案例研究、产品品牌战略、企业产品线研究、项目定位与产品定位、产品设计、产品与客户对位、产品价值体系、产品销售说辞、产品广告诉求,按照工作流程至少分为上述细分模块。单单说产品案例研究,又可细分:规划、风格、品类、立面、户型、装修、配套等等。体系可以很完整,任务就会很复杂。
为什么产品库如此重要?依据消费者需求的,根据市场分析得出的,给到开发商值得信赖的产品定位与设计建议,是房地产服务商的核心价值所在。对于销售代理为核心的地产服务商来说,产品知识是团队最为迫切的需求或者说关于产品的智力资产是企业核心竞争力的重要部分。
好在服务商做的项目多,服务的客户多,因此在产品库的建设上有自己的优势。重点是依据工作流程或者其它地产属性的分类方法的知识地图要做好。让各条线的人员,可以最快地获得最新鲜的产品相关的知识成果。
知识专家的重要性,在产品领域也充分体现。在地产服务商企业内部,深谙产品的人员往往不多(比较销售管理,市场研究,产品方面的人员少之又少),如何让这些人员的产品隐性知识有效地传承是知识管理工作的重要任务。
重点二:案场标准化。
案场是灵魂,执行力是根本保证,标准化是必由之路。所有以销售为中心的地产服务商无不如此。于是,案场的全阵营知识模块的精细化已经成为知识管理工作的另一个极为重要的任务。
道理显而易见,如何确保全国数十个案场的执行标准都能代表企业的水准,如何让购房者进入每一个同一开发商在不同城市的销售案场都能得到一样的服务,这是服务价值实现的关键环节。不动产的特殊性是不可以移动,但是服务商提供的销售服务是可以并且必须模式化复制的。
所谓案场全阵营模块,包括但不限于如下细分模块:营销策略、推广策略、销售策略、案场管理、信息管理、流程管理、客户管理(开发商)、客户管理(购房者)、供应商管理、物业管理等等。每一个模块还可以再细分。
重点三:最佳实践与方法论。
如果一个地产服务商可以在产品与案场两个方面领先同行的话,那么它一定是行业领军集团的一员,如果这个企业想要成为行业的绝对领跑者,如你所知,就要超越行业平均水平,制定行业标准了。
咨询与销售服务时空观指导下的统一方法论,是确保地产服务企业全国化布局,多城市服务统一水准的必由之路。于是企业最佳实践的总结、分享、传承变得无比之重要。
咨询与销售服务时空观指导下的统一方法论,是确保地产服务企业全国化布局,多城市服务统一水准的必由之路。于是企业最佳实践的总结、分享、传承变得无比之重要。
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知识管理是一个令人困惑的领域。如何做好管理知识是人们的发展目标,以下是由读文网小编整理关于如何管理自己的知识的内容,希望大家喜欢!
一、扫描现有信息摄入源
1、日常都从哪里获取知识或信息?
微信、微博、网站、书本、朋友同事聊天、在读课程、视频、邮件推送等等。你需要全面扫描自己一天甚至一周都接触哪些信息源。你花了多少时间在每种知识源上?时间花越多该信息源对你的影响越大。
例如:通过观察发现我的主要知识源在微信订阅号,Youtube视频,几个新闻类网站,随机搜索的信息,少量在书本、课程、朋友聊天。
2、这些地方摄入的信息有用吗?
信息主要有两种用途:一为娱乐、二为成长。娱乐性信息属于看了笑了感动了就忘了,信息本身作用就是让你舒服;成长性信息是那些可以提升你事业与生活质量的信息。
我突然意识到这些现有知识源,在我人生中起到的作用多数是娱乐而非成长,而一些看似成长的知识源,其实对我事业与生活没有直接帮助,它们本身只是以信息的模式存储在大脑中,让我知道世上有这么一回事。
你是不是也常摄入此类信息?
二、筛选增减知识源
除娱乐外个人所摄入的知识最好是当下或未来所需要的知识,而信息来源地最好具备行业权威性。权威性很重要,因为错误知识的摄入会误导而非提升你。
可以通过机构与个人品牌、过往信息准确度、垂直领域专业度、对信息本身反思,来判定某个信息源是否具有权威性,是否对你有帮助。做到这点的前提是知道要学什么?能甄别哪里有这些信息。
信息源筛选的另一个指标是适用性,现代学习方法多种多样有专注碎片化时间的推送文章,有视频课程、有听书Podcast、有纸书电子书、有教室学习。你需要筛选出哪些途径最适合你,可能你不善于阅读但喜欢视频,或有些信息不需深入理解,通过听就可以撑握。
经过筛选我大幅删减了娱乐性信息摄入,增加权威且适用的知识源。
订阅号保留了《央视新闻》《凤凰财经》《蛙哥漫画》等推送阅读,通过它们获取信息与娱乐。YouTube把一些订阅全换为关于个人成长的学习视频;关注两份行业信息网站与杂志,它们对现有工作有帮助;提升有声书Podcast与纸书的学习比例;关注了Mindtool、John Maxwell、Psychology Today等个人成长权威性网站等等。
三、规划日常学习方案
选定好知识源就需要把他们合理融入你的生活,让它们成为你生活的一部份。以前没管理知识源时,我们常会不自觉的刷朋友圈或看半天视频,结果这些时间纯属娱乐。
只有知道自己该去哪里看东西时,你才能利用自我意识来控制自己的行为。给自己一个规划,每天/周要在这些选定知识源上摄入些什么?什么时间看?如何利用碎片化时间?你开始把订阅内容、APP、书本、甚至朋友换成新的知识源,并告诉自己今晚该看这些而非那些。
你不一定能严格执行该规划,但你会发现自己用在有效知识源上的时间越来越多,就像改变饮食习惯一样,慢慢形成另一种摄入习惯,而不是让无意识控制自己随波逐流。
这才是知识源管理的真正意义!
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公共基础知识是一门综合性知识总集,包括马克思主义哲学、邓小平理论、法律、行政管理、公文写作与处理等五大内容。以下是由读文网小编整理关于公共基础知识综合分析题的内容,希望大家喜欢!
阅读下面的案例,回答后面的问题。每小题的四个选项中至少有一项是符合题意的。
(一)
在实施地方机构改革后,某省财政厅税政处人员编制从原来的7人减少到4人,实有人员4人。人 员精简了,扯皮的事少了,但该处张处长却感到事务繁忙、没有头绪,事情还是那么多,原来两个人干的活现在压到了一个人身上。因此,该处又从下面的一个县的财政局借调了一名办事员,该县财政局领导也很支持和配合。张处长觉得这是一个不错的办法,将来这位办事员离开了,还可以从其他县借调人员,既不占编制,还不用发工资。
1、该机关出现借调基层人员的现象,你认为主要原因有( BC )。
A、基层单位人员较多 B、职能转变不到位
C、管理手段落后 D、行政经费太少
2、这种借调人员的做法将会造成(C)。
A、行政管理费用的降低 B、行政效率的提高
C、职位权责不明确 D、上下级工作关系的进一步改善
3、在下列说法中正确的有(AD)。
A、被借调来的办事员的考核由其所在的县财政局负责
B、被借调来的办事员属于聘任制公务员,不享受正式公务员的待遇
C、政府机构改革的主要内容是减少机构和人员编制
D、政府机构改革的关键是转变政府职能
(二)
某县领导在一次全县局(科)级领导干部大会上说:“今年县财政比较紧张,有的乡镇教师和离退休人员的工资还不能按时足额发放。所以,为了节约经费开支,今后各委、办、局行政机关的工作,尽量通过会议解决问题。而且会议也是各级行政机关实施行政管理的重要手段嘛!”
请问:该县领导的说法和工作方法对吗?为什么?
答:不对。会议作为各级领导机关实施行政管理的一种方法,在现代社会已成为进行政治活动、经济活动、文化活动和其他社会活动的重要方式之一。任何行政机关都离不开会议。但会议只是行政机关工作的一种手段,而不是唯一手段,不能滥用会议形式,以免造成会海,脱离群众、脱离实际,滋生官僚主义,损害国家形象和广大人民群众的利益。
(三)
1998年3月初,中共某县县委向该县人大会党组织和县人民政府党组织,提交了10个乡、镇长任职和免职的建议名单。该县人民政府随即将这10个乡、镇长进行任免,并以县人民政府“红头文件”的形式,发至县直属各单位、各乡镇人民政府和有关国家机关。该县人大会收到此任免文件后,认为该文件违背了宪法、地方各级人大和人民政府组织法的有关规定,遂建议县政府予以纠正,县政府并未引起重视。在这种情况下,县人大会专门召开会议,就县政府的这一任免文件进行专题审议。会上人大会委员们一致认为该任免文件不符合法律规定,故通过了将其撤销的决定。
请问:
1、根据行政领导者的产生方式,本案中,10个乡、镇长应通过什么方式产生?县政府是否有权任免?
答:根据行政领导者的产生方式,本案中的10个乡、镇长应通过选任制方式产生,即应由乡、镇人民代表大会选举产生。因此,县人民政府无权任免。
2、该县人大会的做法是否正确?为什么?
答:县人大会撤销县政府的任免文件是正确的、合法的。我国宪法和地方组织法规定,县级以上地方各级人大及其会有权撤销本级政府不适当的决定和命令。如前所述,县政府未经乡、镇人大选举通过的10个乡、镇长的任免决定是错误的,县人大会对县政府的“任免文件”进行审查并撤销了这一不符合地方组织法的决定,故是正确、合法的。
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公共基础知识在贵州省事业单位考察中是一科必需要领悟的科目,那么你对公共基础知识了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于贵州省事业单位公共基础知识试题及答案的内容,希望大家喜欢!
1、根据政令一致的原则,下行文应遵守()。
A、向上级请示
B、和有关机关协商
C、内容涉及其他机关的职权范围时,行文前应与其协商一致
D、与有关部门联合发文
2、生态城市建设是促进我国城市可持续发展的必然选择。生态城市建设的核心是协调好经济社会发展与生态环境质量之间的关系,这突出体现了可持续发展的()。
A、经济性原则 B、共同性原则 C、持续性原则 D、公平性原则
3、某市公安局和文化稽查大队在一次联合执法中发现本市B区的蓝天歌舞厅存在安全隐患,以共同名义对其给予2000元罚款,蓝天歌舞厅不服,向B区人民政府提交复议申请。关于此案,下列说法正确的是()。
A、B区人民政府应该受理
B、B区人民政府告知蓝天歌舞厅向市人民政府申请复议
C、B区人民政府自接到复议申请之日起10日内转送市人民政府,并告知蓝天歌舞厅
D、B区人民政府自接到复议申请之日7日内转送市人民政府,并告知蓝天歌舞厅
4、行政诉讼中的原、被告一般是()。
A、原告为公民、法人或其他组织,被告为的行政机关
B、原告是机关,被告是行政机关工作人员
C、原被告均是机关行政工作人员
D、原告是行政机关,被告是公民、法人或其他组织
5、在社交礼仪中,与人相处的时候注视对方双眼的时间应不少于总时间的()。
A、1/2 B、1/3 C、1/4 D、1/5
6、下列属于行政执法人员可以当场收缴罚款的处罚是()。
A、五十元以下
B、二十元以下
C、按简易程序处罚不当场收缴事后难以执行的
D、执法人员认为必须当场收缴的
参考答案及解析
1、【答案】C。解析:根据我国《党政机关公文处理工作条例》第十六条规定:“向下级机关行文,应当遵循以下规则:……(三)党委、政府的部门在各自职权范围内可以向下级党委、政府的相关部门行文。(四)涉及多个部门职权范围内的事务,部门之间未协商一致的,不得向下行文;擅自行文的,上级机关应当责令其纠正或者撤销。”因此,下行文属于职权范围内的事项不用向上级请示,也可以直接向下级机关行文,A、B项错误。涉及其他机关职权的事务应协商一致,C项正确。联合发文是有必要时可以联合发文,并不要求下行文必须联合发文,D项错误。故本题答案选C。
2、【答案】C。解析:持续性原则,是指生态系统受到某种干扰时能保持其生产率的能力。资源的持续利用和生态系统可持续性的保持是人类社会可持续发展的首要条件。可持续发展要求人们根据可持续性的条件调整自己的生活方式,在生态可能的范围内确定自己的消耗标准。因此答案选C。
3、【答案】D。解析:根据我国《行政复议法》第十八条规定:“依照本法第十五条第二款的规定接受行政复议申请的县级地方人民政府,对依照本法第十五条款的规定属于其他行政复议机关受理的行政复议申请,应当自接到该行政复议申请之日起七日内,转送有关行政复议机关,并告知申请人。接受转送的行政复议机关应当依照本法第十七条的规定办理。”可见,题中B区人民政府无权受理对于某市公安局作出的处罚决定不服的复议申请,但作为县级人民政府,B区人民政府应自接到该复议申请之日起七日内转送有关行政复议机关,并告知申请人。故本题答案选D。
4、【答案】A。解析:行政诉讼是个人、法人或其他组织认为机关作出的行政行为侵犯其合法权益而向法院提起的诉讼。因此,原告应为个人、法人或其他组织,被告为机关,故本题答案选A。
5、【答案】B。解析:在社交礼仪中,与人相处的时候注视对方双眼的时间应不少于总时间的1/3。故本题答案选B。
6、【答案】BC。解析:《行政处罚法》第四十七条:“依照本法第三十三条的规定当场作出行政处罚决定,有下列情形之一的,执法人员可以当场收缴罚款:(一)依法给予二十元以下的罚款的;(二)不当场收缴事后难以执行的。”第四十八条:“在边远、水上、交通不便地区,行政机关及其执法人员依照本法第三十三条、第三十八条的规定作出罚款决定后,当事人向指定的银行缴纳罚款确有困难,经当事人提出,行政机关及其执法人员可以当场收缴罚款。参照法条可知,BC选项正确。《行政处罚法》第三十三条:违法事实确凿并有法定依据,对公民处以五十元以下、对法人或者其他组织处以一千元以下罚款或者警告的行政处罚的,可以当场作出行政处罚决定。当事人应当依照本法第四十六条、第四十七条、第四十八条的规定履行行政处罚决定。”A选项只是可以当场作出处罚,而非当场收缴。A选项错;D选项扩大了执法人员的裁量权,D选项错误。故本题答案为BC。
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准确的公共基础知识试题练习方式能够有效巩固考生们的知识点,以下是由读文网小编整理关于桂东县事业单位公共基础知识试题及答案的内容,希望大家喜欢!
1、在动物饥饿或者冬眠时,能量物质消耗的顺序是()。
A、蛋白质-糖类-脂肪 B、糖类-脂肪-蛋白质
C、脂肪-糖类-蛋白质 D、脂肪-蛋白质-糖类
2、我国目前实行的是以按劳分配为主体的多种分配制度。以下各项不属于按劳分配收入的是()。
A、小张将个人专利授权给某单位使用,每个月获益1800元
B、小刘毕业后自己开了家网络商店,上个月赚了1800元
C、小李上个月业绩突出,单位特别奖励了他1800元
D、小王将自己的住房出租,每个月获得租金1800元
3、下列情况下,劳动用工单位可以依法解除劳动合同的是()。
A、劳动者不能胜任工作,经培训和调整工作岗位仍不能胜任
B、从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前健康检查的
C、女职工在孕期、产期、哺乳期
D、在本单位连续工作15年,且距法定退休年龄不足5年的
4、“洛阳纸贵”典故涉及的历史人物是()。
A、嵇康 B、阮籍 C、左思 D、陆机
5、下列关于我国各级地方人民政府机构设置的表述错误的()。
A、我国地方各级人民政府具有双重性质,既是同级人民代表大会的执行机关,也是地方各级行政机关
B、不设区的市的人民政府可以酌情设置秘书长岗位
C、地方各级人民政府任期为每届五年
D、乡、民族乡、镇的人民政府原则上不设工作部门
6、在接待工作中,通常使用的接待规格是()。
A、高规格接待 B、低规格接待 C、对等接 D、涉外接待
参考答案及解析
1、【答案】B。解析:先是糖类,糖类是直接能源物质。然后是脂肪,脂肪是储能物质,顾名思义就是直接能用的用完了就要用储存的了。最后是蛋白质。蛋白质有其自身的功能,不到万不得已不会分解转化来提供能量。故本题正确答案为B。
2、【答案】ABCD。解析:按劳分配即在生产资料社会主义公有制条件下,对社会总产品作了各项必要的社会扣除以后,按照各人提供给社会的劳动的数量和质量分配个人消费品。除按劳分配之外,我国还实行多种分配方式并存的分配制度,其实质就是按生产要素的占有状况进行分配。ABCD都属于按生产要素的占有情况进行分配。故本题答案为ABCD。
3、【答案】A。解析:《劳动合同法》第四十条规定:“有下列情形之一的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同:(一)劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;(二)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。”BCD属于用人单位不得依照本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同的情形。故本题正确答案为A。
4、【答案】C。解析:洛阳纸贵,中国古代成语,原指西晋都城洛阳之纸,因大家争相传抄左思的作品,以至一时供不应求,货缺而贵。故本题正确答案为C。
5、【答案】B。解析:本题考查管理学常识。《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》规定:我国地方各级人民政府具有双重性质,既是同级人民代表大会的执行机关,也是地方各级行政机关;地方各级人民政府任期为每届五年;乡、民族乡、镇的人民政府原则上不设工作部门;设区的市的人民政府设秘书长一人,副秘书长若干人。因此答案为B。
6、【答案】C。解析:接待规格是指接待者向来访者提供的各种待遇的总称。在接待工作中,通常使用的接待规格是对等接待。对等接待指主方的主要陪同人员与客方主要人员的职务、级别等同,是最常用的接待规格。高规格接待是主方主要陪同人员的职务、级别比客方人员高。低规格是指主方主要陪同人员的职务、级别低于客方主要人员。对外接待不属于接待规格的一种,故本题答案为C。
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法检法律是基础知识考试的常见内容,那么你对法律基础知识了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于湖南法检法律基础知识真题及答案的内容,希望大家喜欢!
1、关于刑法的基本原则,以下哪一说法是正确的? A
A、罪刑相适应原则要求在量刑时既要考虑行为的社会危害性,也要考虑行为人的人身危险性
B、罪刑法定原则要求严格解释刑法,因此可以随意对刑法进行限制解释
C、罪刑法定原则要求刑法必须是成文法,因此国务院制定的规章也可以成为刑法的渊源
D、罪刑法定原则要求罪与刑必须事先由法律明文规定,因此新法一律不能溯及既往
2、关于罪刑法定原则和刑法解释,以下说法正确的是:B
A、罪刑法定原则禁止类推解释与扩大解释,但不禁止有利于被告人的类推解释
B、罪刑法定原则禁止适用不利于行为人的事后法,但不禁止适用有利于行为人的事后法
C、司法解释与立法解释相抵触时,应适用新解释优于旧解释的原则
D、立法解释是由立法机关作出的解释,既然立法机关在制定法律时可以规定“携带凶器抢夺的”以抢劫罪论处,那么,立法解释也可以规定“携带凶器盗窃的,以抢劫罪论处”
3、关于刑事管辖权,下列哪一选项是正确的?B
A、享有外交特权和豁免权的外国人的刑事责任,不可能适用中国刑法
B、外国人乙在中国领域外对中国公民犯罪的,按照中国刑法的规定,该罪的最低刑为3年以下有期徒刑,不可能适用中国刑法
C、外国人甲在国外教唆中国人陈某到中国拐卖儿童,陈某独自来中国拐卖儿童,后甲来中国旅游,中国司法机关对仅仅实施了教唆行为的甲没有刑事管辖权
D、中国公民在中华人民共和国领域外实施的犯罪行为,按照刑法规定的最高刑为3年以下有期徒刑的,不可以追究刑事责任
4、甲因琐事与乙发生争执,向乙的胸部猛推一把,导致乙心脏病发作,救治无效而死亡。下列哪一选项是正确的?A
A、甲的行为与乙的死亡之间存在因果关系
B、如果甲不能预见到乙患有心脏病,则甲的行为与乙的死亡之间不存在因果关系
C、无论甲能否预见到乙患有心脏病,对于乙的死亡都要承担刑事责任
D、无论甲能否预见到乙患有心脏病,对于乙的死亡都不承担刑事责任
5、以下关于犯罪主体的各种说法,正确的是:A
A、甲(15周岁)参与运送他人偷越国边境的犯罪团伙,在运送他人偷越国边境中导致被运
送人10人死亡,甲不构成犯罪
B、乙(不满16周岁)携带自制火药枪进行抢夺,但未使用该凶器的,也构成抢夺罪
C、丙(15周岁)明知破坏水库大坝会导致多人死亡,仍然实施决水行为,引起3人死亡的,不应当构成犯罪
D、丁(不满15周岁)数次教唆他人制造、走私和贩卖毒品,但不构成犯罪
6、关于单位犯罪,下列哪一说法是错误的? C
A、个人为进行违法犯罪活动而设立的公司、企业、事业单位实施犯罪的,不以单位犯罪论处
B、公司、企业、事业单位设立后,以实施犯罪为主要活动的,不以单位犯罪论处
C、对于单位犯罪,原则上除了处罚单位本身,还要处罚单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员,即对单位犯罪一律实行双罚制。
D、盗用单位名义实施犯罪,违法所得由实施犯罪的个人私分的,依照刑法有关自然人犯罪的规定定罪处罚
7、关于罪过,以下说法正确的是:C
A、甲在某农民家里盗窃,看到柜子里放有一把手枪(农民的儿子是武警),但他不认识该枪的具体型号。他仍然窃得该枪。由于甲不认识枪支的具体型号,所以不构成盗窃枪支罪
B、乙在盗窃时发生认识错误,误把枪支当炸药盗回,乙构成犯罪未遂
C、丙丢失枪支后3天才发现,他立即上报。但是,盗枪者已经用该枪杀死一人。丙不构成丢失枪支不报罪
D、丁受雇替王某杀死李某。由于对李某不熟悉,他误将吴某当做李某杀害。由于丁没有杀死想要杀死的人,因此构成故意杀人罪未遂
8、甲、乙共谋后,共同瞄准被害人丙开枪,试图杀害丙,但均未打中被害人。与此同时,丁对丙有仇,但与甲、乙素不相识的丁在另一侧对准丙开枪,丙死亡。对本案的处理结论,正确的是:D
A、甲、乙均无罪,因为死亡结果和他们的行为之间没有因果关系
B、甲、乙、丙同时对死亡结果负责,均是故意杀人罪
C、甲、乙、丙三人虽无共谋,但成立共犯
D、甲、乙、丙无须同时对死亡结果负责,但均是故意杀人罪
9、母亲甲(擅长游泳)带儿子外出游泳,发现自己一直很讨厌的儿子(8岁)被卷入漩涡中,以为自己不救助儿子,法律也不会追究自己,即离开现场,儿子很快死亡,对于本案的说法,不正确的是: C
A、由于儿子被卷入漩涡不是甲造成的,甲没有犯罪故意
B、甲有法律认识错误,所以无罪
C、甲存在间接故意
D、甲没有认识错误
10、 甲本想伤害乙,但在黑暗中,甲误将丙当成乙,而对丙使用了暴力,丙当场身受重伤,流血不止。甲发现是丙后,没有对丙进行救治,反而将丙大骂一通后离开现场。丙因失血过多而死亡。对甲的行为,说法正确的是:B
A、按过失伤害致人死亡罪处理
B、按故意伤害罪致人死亡处理
C、以故意伤害罪(未遂)和过失致人死亡罪数罪并罚
D、甲没有救治丙的行为构成不作为故意杀人罪
看过“湖南法检法律基础知识真题及答案“
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吉林省公务员考试内容有公共基础知识,因此公共基础知识非常重要,以下是由读文网小编整理关于吉林省公务员公共基础知识试题及答案的内容,希望大家喜欢!
1、2013年6月8日党的群众路线教育实践活动工作会议在北京召开,在讲话中用“有的下基层调研走马观花,下去就是为了出镜头、露露脸,坐在车上转,隔着玻璃看,只看“门面”和“窗口”,不看“后院”和“角落”和“调查研究隔层纸,政策执行隔座山。”比喻( )。
A、官僚主义作风 B、形式主义作风
C、奢靡之风 D、享乐主义作风
2、2013年10月9日国务院在文莱出席第十六次中国——东盟(10+1)领导人会议,指出当前中国与东盟关系已进入成熟期,合作已进入快车道。中国与东盟推进合作的根本在( )。
A、深化战略互信,拓展睦邻友好
B、聚焦经济发展,扩大互利共赢
C、加快互联互通基础设施建设
D、稳步推进海上合作
3、2013年3月24日-30日主席访问非洲三国。3月25日在坦桑尼亚达累斯萨拉姆尼雷尔国际会议中心发表题为《永远做可靠朋友和真诚伙伴》的重要演讲,总结中非友好关系发展历史经验,全面阐述新时期中非共谋和平、同促发展的政策主张,用4个字概括中国对待非洲主张,这四个字是( )。
A、真、实、惠、荣 B、真、实、亲、诚
C、与邻为善 D、共促发展
4、被经济界人士称为“假日经济”的现象,极大地促进了商业、旅游等行业的。“假日经济”有利于刺激消费,扩大内需。这说明( )。
A、生产决定消费 B、生产与消费互相决定
C、消费反作用于生产 D、消费决定生产
5、衡量一个经济总量的指标不包括( )。
A、国民总收入 B、货币总量
C、国内生产总值 D、外汇储备
6、一个组织能够成为行政主体的决定性条件是 ( )。
A、能以自己的名义开展行政活动
B、享有行政管理权
C、能承担自身行政活动所产生的法律责任
D、自身是实体性组织
参考答案及解析
1、【答案】B。
2、【答案】A。
3、【答案】B。解析:强调中方发展对非关系的力度不会削弱、只会加强,,对待非洲朋友,我们讲一个“真”字。我们始终把发展同非洲的团结合作作为中国对外政策的重要基础,这一点绝不会因为中国自身发展和国际地位提高而发生变化。第二,开展对非合作,我们讲一个“实”字。只要是中方作出的承诺,就一定会不折不扣落到实处。第三,加强中非友好,我们讲一个“亲”字。中非人民有着天然的亲近感。我们要更加重视中非人文交流,积极推动青年交流,使中非友好事业后继有人。第四,解决合作中的问题,我们讲一个“诚”字。中方坦诚面对中非关系面临的新情况新问题,本着相互尊重、合作共赢的精神加以妥善解决。
4、【答案】C。解析:社会生产总过程中生产、分配、交换、消费四个环节之间存在着相互联系、相互制约的辩证关系。生产对分配、交换和消费起着决定作用,交换、分配和消费对生产具有反作用。故BD表述错误。A表述正确,但是题干说“假日经济”的现象促进了商业、旅游业等行业的,刺激消费、扩大内需。也就是一个新的消费热点出现往往能带动一个产业甚至几个相关产业的出现和成长,体现的是消费是生产的动力,这说明消费对生产具有反作用。故本题选C。
5、【答案】B。
6、【答案】B。解析:享有行政权,是判定一个组织能否成为行政主体的决定性条件,是行政主体的本质特征。在我国,诸如权力机关、人民法院、人民检察院,由于不享有宪法或法律赋予的行政权,所以不能成为行政主体。故本题选B。
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